Kargo politikası
ÖDEME VE TESLİMAT
SKB HOME TEKSTİL SAN. TİC. LTD. ŞTİ. sayfasından vermiş olduğunuz siparişlerinizi kredi kartınız ile alışveriş yaparak ödeyebilirsiniz.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, Türkiye'nin bu konudaki uzman kuruluşu iyzico altyapısını kullanıyoruz. iyzico tarafından oluşturulan PCI-DSS 1. Seviye sertifikasına sahip linkler hiçbir risk taşımadığı için güvenli bir alışveriş sağlar. Bu sistemde kişisel bilgileriniz, en yüksek güvenlik prosedürlerinden biri olan SSL 256 bit şifreleme sistemi ile korunmaktadır. Ödemenizi takiben, siparişinize ait hareketler e-posta ile adresinize gönderilecektir.
Gönderim & Teslimat
Siparişinizi 1-3 iş gününde teslim etmeyi amaçlıyoruz. Kapıda ödeme seçilmediği sürece tüm Türkiye için tüm siparişlerde ÜCRETSİZ KARGO hizmeti veriyoruz. Kapıda ödeme seçeneği tercih edilen siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir. Kargonuzun gecikmesi halinde kargo numaranızdan takip yapabileceğiniz gibi iletişim kanallarımızdan bize ulaşarak destek isteyebilirsiniz.
İade & Değişim
Almış olduğunuz ürünle ilgili olarak 14 gün içerisinde iade/değişim garantisi veriyoruz.
Ürünün beklentilerinizi karşılamaması, bedeninin uymaması, hatalı gönderilmiş olması gibi sebeplerle iade/değişim talebinde bulunmanız mümkündür.
Kullanılmamış ve ambalajının bozulmamış olması,
Faturanızın arkasında bulunan formun doldurularak ürünle beraber gönderilmesi,
En yakın Yurtiçi Kargo şubesine iade/değişim gönderimi olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Bununla beraber 0532 460 63 73 numaralı telefondan bizi arayabilir veya destek@yunevim.com.tr adresine elektronik posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Gönderim Adresimiz: Eskihisar Mah. 8017 Sk. No:2/1C Merkezefendi / DENİZLİ
Ürünü kargoya teslim ettikten sonra kargo takip numarasını bize iletirseniz, daha hızlı takip etmemiz mümkün olacaktır.
Ürünlerde hata olması durumunda iade/değişim kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır.
Değişim talebiniz olması durumunda, ürünün elimize geçmesinden itibaren 2 iş günü içinde talebinize uygun olarak ürün değişimi ve gönderimi yapılacaktır.